ЕЖЕДНЕВНО
С 9-00 ДО 19-00

Обмен-возврат

ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара возможен в случае брака. Мы обменяем товар на аналогичный и оплатим доставку. Так что, если Вы после получения товара обнаружили производственный брак, Вам необходимо связаться с нашим менеджером. После согласования в телефонном режиме, бракованный товар Вы должны отправить обратно, с указанием на брак. При обмене или возврате товара должен быть сохранен первоначальный внешний вид изделия, упаковки и наличие чека.

При подтверждении производственного брака производитель обменяет товар на аналогичный либо вернет стоимость товара. В случае с браком - доставка товара бесплатная.

Если обмен по другим причинам – доставку оплачивает покупатель.

В случае повреждения товара по вине покупателя, производитель ответственности не несет.


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента покупки при выполнении нижеперечисленных условий:

 Принимаем претензии по качеству обуви при наличии чека, при сохранении упаковки и товарного вида продукции, в течение 14 календарных дней со дня продажи в виде заявления с указанием конкретных дефектов.

 Гарантийные сроки продукции на сезонную обувь наступают с начала сезона. При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

 Претензии по качеству не принимаются по обуви б/у, с ярко выраженными дефектами (непрокрас, явные пороки обуви и т.д.) имевшими место при продаже. Претензии по качеству также не принимаются при не соблюдении правил эксплуатации, транспортировке и хранении обуви, а так же если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) ноги.

 Возможное окрашивание стелек или подкладки браком не является.

 Обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

 Обувь, купленная с сезонной скидкой, возврату не подлежит, магазин может гарантировать только ремонт обуви.

 Обувь по гарантии приносится в чистом и сухом виде.