ОБМІН ТОВАРУ
Обмін товару можливий в разі браку. Ми обміняємо товар на аналогічний та оплатимо доставку. Так що, якщо Ви після отримання товару виявили виробничий брак, Вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером. Після узгодження в телефонному режимі, бракований товар Ви повинні відправити назад, із зазначенням на брак. При обміні або поверненні товару повинен бути збережений первинний зовнішній вигляд виробу, упаковки і наявність чека.
При підтвердженні виробничого браку виробник обміняє товар на аналогічний або поверне вартість товару. У випадку з браком - доставка товару безкоштовна.
Якщо обмін з інших причин - доставку сплачує покупець.
У разі пошкодження товару з вини покупця, виробник відповідальності не несе.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки при виконанні нижче наведених умов:
✅ Приймаємо претензії щодо якості взуття при наявності чека, при збереженні упаковки і товарного вигляду продукції, протягом 14 календарних днів з дня продажу в вигляді заяви із зазначенням конкретних дефектів.
✅ Гарантійні терміни продукції на сезонне взуття наступають з початку сезону. При носінні сезонного взуття з недотриманням сезонності претензії по якості не приймаються.
✅ Претензії по якості не приймаються по взуттю б/у, з яскраво вираженими дефектами (непрокрас, явні пороки взуття та ін.), що мали місце при продажу. Претензії щодо якості також не приймаються при недотриманні правил експлуатації, транспортуванні та зберіганні взуття, а також якщо взуття носиться покупцем з нестандартною формою (розміром) ноги.
✅ Можливе фарбування устілок або підкладки браком не є.
✅ Взуття, що було у ремонті, до повернення не приймається.
✅ Взуття, придбане з сезонною знижкою, поверненню не підлягає, магазин може гарантувати тільки ремонт взуття.
✅ Взуття по гарантії приноситься в чистому та сухому виді.